LONDRES.- La plataforma de venta de entradas Ticketmaster sufrió un ataque informático tras el cual los hackers robaron miles de datos personales y bancarios de los clientes de la plataforma

“El sábado 23 de junio de 2018, Ticketmaster Reino Unido identificó un software malicioso en un producto de atención al cliente proporcionado por Inbenta Technologies, un proveedor externo de Ticketmaster”, explicó la empresa en un correo electrónico enviado a sus clientes, incluidos los españoles.

“Como resultado de haber tenido el producto de Inbenta operando en las páginas web de Ticketmaster Internacional, es posible que un tercero desconocido haya accedido a la información personal y de pago de algunos de nuestros clientes”, reconoció Ticketmaster.

“Aunque no tenemos evidencias que sugieran que tus datos puedan estar comprometidos, queremos notificártelo como medida de precaución”, añadió la plataforma en un mensaje remitido también a usuarios en España, a los que intentaba tranquilizar diciendo que “equipos de expertos en seguridad están trabajando día y noche para determinar en qué medida se han visto afectados los datos”.

“Además, estamos trabajando con la autoridad competente, con los bancos y con las compañías de tarjetas de crédito”, añadía la plataforma, que considera afectados a clientes que hayan comprado, o intentado comprar entradas, para eventos en el Reino Unido desde febrero hasta el 23 de junio de 2018, y clientes que compraron, o intentaron comprar entradas, para eventos internacionales entre septiembre 2017 y el 23 de junio de 2018.

La información que se puede haber visto comprometida incluye nombre, dirección, dirección de email, número de teléfono, detalles de pago y credenciales de la cuenta de usuario de Ticketmaster.